الخصوصية

ما تختار تخزينه محليًا

تُخزَّن قائمة اختياراتك في localStorage بمتصفحك. وتبقى في ذلك المتصفح ما لم تُدرج العناصر في طلب. يمكنك إزالة العناصر من لوحة الاختيارات الجانبية. ويتذكّر المتصفح أيضًا أول موقع أحالك إلينا، ومصدر UTM، وصفحة الوصول، لنتعرّف على القناة التي جاء منها الاستفسار؛ ولا تُرسل هذه القيم إلا عند إرسال النموذج.

ما يجمعه نموذج الاستفسار

عندما ترسل طلب تواصل أو شراء، نجمع ما تقدّمه من اسم، وبيانات اتصال عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp، ومنتج أو موضوع، وكمية، ووجهة، ورسالة. ويُستخدم معرّف شبكة مُحوَّل إلى قيمة تجزئة لمنع إساءة الاستخدام والحد من معدل الطلبات. لا ترسل أرقام البطاقات أو بيانات الدخول المصرفية أو وثائق الهوية.

كيفية استخدامها وحمايتها

تُستخدم المعلومات للرد على طلبك والاحتفاظ بسجل لتلك المحادثة. وتُشفِّر خدمة الاستفسارات بيانات اتصالك قبل تخزينها. ولا يكشف الموقع العام ولا موجز الإشعارات العام عن بيانات الاتصال بعد فك تشفيرها. ولا نُضيف مرسلي النماذج إلى قائمة نشرة إخبارية.

مقدّمو الخدمات والاحتفاظ بالبيانات

تُعالج خدمة الاستفسارات SourceCompass التابعة لنا النموذج، ويراجعه الفريق الذي يتولّى طلبك. ولا تُحفَظ السجلات إلا بالقدر اللازم للمتابعة، ومعالجة النزاعات، والوفاء بالالتزامات المعمول بها لحفظ السجلات. استخدم نموذج الاتصال لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة تلك الالتزامات.

المدفوعات والتحليلات

لا تُجمع أي بيانات بطاقات على هذا الموقع الثابت. ولصفحات الدفع المستضافة، إن أُتيحت لاحقًا، شروط خصوصية خاصة بها. قد تقيس خدمة Cloudflare Web Analytics مشاهدات الصفحات وأداءها؛ ولا تُستخدم كبكسل إعلاني أو لإنشاء ملف تعريفي تسويقي.